三つ星ファームを契約したけど自分に合わなかったので解約したい！
そんな方のために私たちがトライした解約方法について紹介します。
契約前の利用規約には解約方法は電話で連絡するようにと書かれていますが、電話って非常にやりとりが面倒ですよね？
ネットで解約のやりとりができれば手軽で超簡単なのにな〜とお思いの方も多いと思います。
今回は三つ星ファームの解約をした際に結果的にオンラインで解約できたことについてお話しします。
お試し価格で契約
三つ星ファームは初回64%オフのキャンペーンで契約をしました。
しかし、あまり自分達にはあっていないサービスだなと思って初回利用だけで解約をしようと考えていましたが、次回出荷予定のお知らせが来るまで解約の手続きをするのを忘れてしまっていました。
お知らせを受け取ってから急いで解約手続きをしようと試みるのですが・・・
いざ解約に挑戦
契約時の規約には解約をする際は電話でしか受け付けないということをぼんやりと覚えていたので、問い合わせ先の電話番号へかけてみました。
担当者につながった後に次回配送が迫っているが解約したいことを担当者に伝えるとすでに出荷予定日の7日前を切っているので解約できないとの回答。
それでは、その次の配送から解約したいとの希望を伝えたところ今は次回の発送手続き中だからそれもできないという回答をされ少しイラッとしました。
とりあえず、今回の電話では解約はできそうもないので残念ながら諦めてまた少し日をおいて３回目の配送の前にまた解約連絡をするかと電話を切ることにしました。
利用規約を再度確認
電話を切ったものの、本当は要らないのに冷凍弁当が届いちゃうなぁ〜と少し落ち込んでいました。
そんな落ち込んだ気持ちを抱えながら、念のため、もう一度契約前の規約をじっくり読んでみると出荷予定日の4日前までに電話で連絡をくださいと書いてあったのです。
あれれ〜おかしいぞ？
電話で案内された７日前とは内容が異なっているではないかと思い、また電話をかけようと思っていましたが、その日はすでに電話での受付時間は過ぎていたのと残念なことにその日は出荷予定日のちょうど四日前だったのです。
これは完全に終わったパターンだと諦めていましたが、Xで同じような悩みを抱えている人はいないかなと思い検索してみるといるのを確認！
なんと配送直前でもマイページのお問い合わせフォームからキャンセルできるとの投稿がありました。
早速、藁にもすがる思いでマイページからキャンセル希望を送ることに。
諦めずにもう一度トライ
利用規約通りなのであれば、キャンセルの受付は電話のみで出荷予定日の４日前までに行う必要があるとのことですが、微かな望みをかけてマイページからキャンセルしたいということだけを送ってみました。
夜21時くらいにお問い合わせを送ったので、結果が届くのは早くても翌日となります。
結果が分かるまでは本当にドキドキでした。
無事に解約成功
翌日お昼頃にメールボックスを確認すると三つ星ファームから一通のメールが届いていました。
恐る恐る内容を確認すると・・・
なんと、Xの投稿通り、問題なく解約することができました！
解約するにあたり電話では解約をしぶられたため問い合わせフォームから解約するのであれば何回かやりとりが発生すると思っていただけにかなり拍子抜けであった。
何はともあれ、次の発送前に三つ星ファームを無事解約できたのでよかったよかった。
最後に
ここまでお読みいただきましてありがとうございました。
今回は冷凍弁当の三つ星ファームの解約を電話ではなく、問い合わせフォームを通して解約できるのかを紹介しました。
電話では間違った情報を案内されるし、簡単にキャンセルできなくて非常に困りましたが、問い合わせフォームだとやりとりもスムーズで本当に楽チンでした。
私たちのように次回配達直前になって解約をしたいと思った時は電話ではなく問い合わせフォームからトライしてみてはどうでしょうか？
それでは、また。
