【ブラーバ】タンクが満タンなのにエラーが出た時の解決方法!

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毎週一回のルンバとブラーバがルーティーンになってかれこれ約一年が経過しようとしています。
外出中に家が綺麗になっているのはとても楽で毎週床が自動的に綺麗になるのはとても気持ちいいです。

本当に買ってよかったと思える時短家具の一つだと思っています。

ところが前回に引き続きブラーバに不具合が起こってしまいました。

今回はタンクに水を満タンに入れたにもかかわらずアプリの画面上ではタンクに水を入れてくださいと表示される不具合に頭を悩まされることになりました。

そのタンク問題の発生から解決法を今回はご紹介します。

タンクに水は入ってるんだけど・・・

さてさて、いつものように掃除前のロボット掃除機の準備に取り掛かります。

ルンバ
  • ごみタンクのごみを空にする
  • フィルターに埃が溜まっていたら綺麗にする
ブラーバ
  • 使い捨て床拭きシートをセット
  • タンクに水を入れて本体にセット

これらが終わったらスマホのアプリで各々のロボットが掃除準備が整ったかを確認します。

ルンバは掃除準備OK!
ところが、ブラーバはなぜかアプリ画面にエラーが表示されています。

エラー内容

開始できません。
タンクを満タンにしてください。

いやいや、タンクはもう満タンなんですけど・・・

呆れながらタンクを本体から外してもう一度セットしてもスマホの画面は変わらず。

原因の一つとして考えられるのはブラーバのタンクは水位を測るためと思われりる白い四角い浮き輪のようなパーツがあって、それが水を入れることによって上下に動きます。

恐らくこれを本体側のセンサーが反応して、水が入っているか入っていないかを見極めているんだと思っています。まずはそのパーツが不具合を起こしているのかと思ってタンクを何回か上下に振ってパーツも上下に動いたのを確認してをもう一度セットしてみる。

先ほどとなんら変化は無し。

水タンクさえきちんとブラーバにセットできれば、掃除がスタートできるのになかなかスタートできない。

タンクを本体から取り外してまたセットすることを続けていくと上手くいけば10回くらい繰り返した時にエラーが出なくなり掃除始められるようになりました。しかし、この10回もというのはうまく行った時で、ひどい時はそれ以上同じ作業を続けさせられます。

この一連の水タンク問題が掃除を開始する前には必ず発生していました。

ただ、掃除をしたいだけなのにこの仕打ちは辛く。だんだんイライラが募っていきました。

解決方法を発見!

なんとかもっといい方法がないかとエラー画面に表示されている「詳細を確認」のリンクを飛んでも何も解決策になるようなことは書いていることもなく、頼りにならねぇ〜と嘆いていました。

また、前回同様カスタマーサポートに問い合わせするしか道はないのか、また不具合なら修理工場に送ったり面倒だぞと思いとどまり、もっと他にすぐ解決する方法はないかと色々試してみることにしました。

すると意外と簡単に解決方法がありました。

それは本体にセットした状態のタンクをただ前後に揺らすだけ。

本当にこれだけで水満タンじゃないエラーが一瞬で掃除の準備が整いましたのメッセージが出るようになります。

ブラーバを利用していてこのトラブルにお悩みの方は騙されたと思ってやってみてください。

本当に一瞬でブラーバの掃除準備が整うようになります。

まとめ

ここまでお読みいただきましてありがとうございました。

今回はとても毎週のお掃除のお世話になっているブラーバに起こった新しい不具合タンクの水が満タンにならないの解決方法を紹介しました。

同じことでお困りの方は是非ともこの方法を試してみてください。

掃除前のなかなかタンクの水に反応しないブラーバに対するイライラがなくなりますよ。

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